设立了先锋岗,采取“二对一的服务”的模式,也就是两名干部服务一名办事群众。一名做好体温检测和相关信息登记工作,另一名代替办事驾驶员进入大厅办理所有业务。
全面做好了业务大厅和业务办理过程中的防疫工作,做到了办理业务过程中,驾驶员之间、驾驶员与业务办理人员之间的零接触。通过实际办理业务的情况来看,办理一项业务也只需要短短几分钟,也避免了人员的聚集,驾驶员对此项工作方法也表示非常满意和认可。 (记者 陈明顺 通讯员 高阳)
就是命令,责任,人员的聚集发生以来,证书制作积极响应市交通局党组的安排部署,发挥先锋模范带头作用,全员参与到工作中去,前期动员全市驾培企业向一线的门、火车站、公交公司、社区等部门捐赠了13吨消毒粉,6.4吨消毒液,200公斤消毒剂、500余副护目镜、也针对西安市援助武汉物资运输车队、城市公交、出租、客运班线等车辆组建了维修救援保障队伍,为抗击工作保驾护航,陆续接到运输企业和客货运驾驶员咨询电线余次,表示急需办理相关业务,确保顺利开展物资运输工作。了解到他们的一些实际需求和问题后,也避免了又迅速研究,重新调整了业务办理流程和方式,在期间,为驾驶员提供更及时、更高效、更精准的服务。
根据驾驶员群体的特殊性,采取了最便捷、最直接的电话咨询预约办理方式,驾驶员只需拨打一次电话,就能掌握业务办理流程、所需准备的资料并确定办理时间。
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