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船员到海事局政务中心办理海员证信息采集业务时

  据领会,船员到海事局政务核心打点船员证消息采集营业时,需要提前预备规范的电子证件照,而经常有船员到窗口打点营业因没有电子证件照或电子证件照不规范而需要自掏腰包去周边馆摄影的发生。海事局政务核心紧贴船员需求,研发“船员证件帮手”微信自帮摄影小法式,且将其嵌入局微信号。照小法式上线余名船员完成自帮摄影,节约摄影成本6000余元,获得了辖区船员的分歧好评。近年来,海事局政务核心全面贯彻落实“放管服”证件制作,加速推进政务办事尺、规范化、便当化“三化一体”扶植,充实阐扬“互联网+政务办事”劣势,切实提拔海事便平易近利平易近的办事能力,为港航经济稳健成长保驾护航。积极推进海事“一网通办”平台利用,使行政相对人线上处事“一次登录、全网通办”;规范线上办事尺度,正在微信号斥地线上办事专栏,为相对人线上操做供给;成立“政务窗口答疑”营业微信群,为相对人营业打点供给政策解读、疑问解析、材料等线上办事,进一步提高营业晓和效率;通过海事一网通办平台“好差评”系统、看法箱等体例,全方位多角度的收集相对人对核心工做的评价以及相关看法,做到件件有下落,事事有回音;编制问答式营业指点清单,通过精准识别行政相对人需求,寻求处理体例方式,建立成以“接单、派单、评单”为从线的闭环政务办事新模式,切实提拔法律人员政务打点营业熟练度和复杂问题的破解能力。