日前，浙江省绍兴市上虞区一家小型外贸公司的王司理急需出国加入行业主要展会，急渐渐赶到绍兴市上虞区收支境办理大队打点护照，但因其户籍正在省外，办证至多需要七个工做日，势必会耽搁展会行程。正在“办不成事”反映窗口提出后，收支境办理大队敏捷取王司理户籍地机关沟通协调，启动急事急法子式。仅三天时间，王司理就拿到了护照。“为浙江的贴心办事点赞。他向工员竖起了大拇指。企业、群众处事时，不免会碰着一些按照旧规处事流程无成的急事、难事、新事，好比一些事项需要加急打点，一些法式因汗青缘由形成部分之间手续互为前提、需要横向积极沟通，还有一些群众因身体未便等现实坚苦需要个体考虑、特殊照应。本年5月，上虞区正在户政、收支境、车管所等政务办事大厅设立“办不成事”反映窗口，专治“疑问杂症”、专接“烫手山芋”、专办“办不成事”，让企业、群众处事不白跑、不多跑。户籍政策涉及景象多，各地不尽不异，上虞区曹娥街道的李密斯就碰着如许一件难事。晚年因个分缘由，孩子正在上海出生时，出生证上父亲一栏为空白。近期，她取孩子父亲复婚，想让孩子改成父亲的姓氏。按照现有户籍政策，必必要改换出生医学证明，但这又取上海的出生医学证明相关政策相抵触。正在“办不成事”窗口工员的沟通协调下，通过出具证明等体例解开难题、办结事项。挂牌5个月来，“办不成事”反映窗口受理群众企业反映“办不成事”营业35单，此中29单已完成协调，其余营业正正在推进协调。个体营业涉及到相关取政策要求而无理，窗口工员也向当事人做出耐心解答。针对驾驶人时有反映驾驶证期满换证需要病院、车管所窗口两端跑的难题，该局自动取上虞区卫健部分强化警医协做，推进驾驶人体检换证“一坐式”打点工做，正在全区推出14家医疗机构打点驾驶人体检换证营业，实现驾驶人体检换证一坐式就近打点。面临电摩上牌过程中，安全难上的问题，自动取安全公司对接，目前正全力研发“电摩一件事”集成使用，将可实现安全网上办。为让工作不只能够办成，还能办妥、办快，上虞区门“办不成事”反映窗口不只集成赞扬窗口、窗口、政务热线、办事专窗等功能，还新增征询、指点、协调、等系列本能机能，将群众反映“一件事”转换为处理“一类事”，构成快速“受理—协调—反馈”难事处置办事闭环。就是等候‘办不成事’反映窗口早日门可罗雀证件制作联系方式。”上虞区相关担任人暗示。